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A Era uma vez o Mundo, com sede na Rua Luis Delfino, 254, Vila Jolá – Belford Roxo/RJ, CEP 26165-540, CNPJ: 19.084.487-0001/66, e loja na Rua Orestes, 7, Santo Cristo – Rio/RJ,CEP 20220-070, e, de outro lado, o Cliente Era uma vez o Mundo, qualificado no momento da compra dos produtos Era uma vez o Mundo, doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que a Era uma vez o Mundo realiza venda de produtos e serviços pela internet;

Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Era uma vez o Mundo em seus canais de venda;

O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site www.eraumavezomundo.com.br

Confidencialidade: é de responsabilidade da Era uma vez o Mundo a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra.

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site.

O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site ou envio de e-mail para voce@eraumavezomundo.com, todos disponibilizados em na aba "Você" em nosso site.

Caso fortuito e força maior: Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações constantes do presente contrato causados por casos fortuitos ou força maior.